Kanton Luzern bietet den Bürgerinnen und Bürger auf dem Serviceportal Luzern möglichst alle Dienstleistungen der öffentlichen Hand zentral und bequem an. Für diese Dienstleistung werden Daten zu Ihrer Person (z.B. Name, Vorname, Geburtsdatum, AHV-Nummer) bearbeitet und gespeichert. Diese Daten dürfen nicht in falsche Hände geraten, weswegen rund um das Service-Portal geeignete Schutzmassnahmen getroffen worden sind:
- Das Serviceportal wird in den Rechenzentren des Kantons Luzern betrieben. Gespeicherte Daten verlassen somit den Hoheitsbereich des Kantons nicht.
- Der Aufbau der Systeme wurde konsequent nach den Prinzipien «Security by Design» und «Privacy by Design» gestaltet.
- Die Prozesse sind nach dem Prinzip der Datensparsamkeit aufgebaut: Es wird nur das Mindestmass an Daten erhoben, welche für die weiteren Prozessschritte zwingend notwendig sind.
Gespeicherte Daten sind beim Kanton Luzern vollumfänglich geschützt. Der Kanton Luzern arbeitet nach den geltenden strengen Standards der IT-Sicherheit.