Verwaltungsdienstleistungen unabhängig von Zeit und Wochentag nutzen, dies ist die Idee hinter dem Projekt «Service-Portal». Der Kanton Luzern und die Luzerner Gemeinden, vertreten durch den Verband Luzerner Gemeinden VLG, wollen mit diesem Projekt der Wirtschaft und der Bevölkerung einen weiteren digitalen Kanal bieten. Mit diesem Angebot einer digitalen Serviceplattform wollen Kantons- und Gemeindeverwaltungen auf die technologischen Möglichkeiten aber auch auf gesellschaftliche Veränderungen reagieren.